Veel spelers staan er niet bij stil wat de gevolgen zijn van hun stortingsgedrag. Heb je jezelf wel eens afgevraagd waarom dit gebeurt? Lees meer op deze pagina over stortingscontroles voor meer achtergrondinformatie. Wanneer je in korte tijd herhaaldelijk storten uitvoert, kunnen er automatisch veiligheidssystemen in werking treden die jouw account tijdelijk kunnen blokkeren.

Waarom casino’s ingrijpen bij frequente stortingen

Casino’s zijn wettelijk verplicht om toezicht te houden op het speelgedrag van hun klanten om problematisch gokken te voorkomen. Herhaaldelijk storten wordt door de systemen vaak gezien als een signaal van mogelijk verlies van controle, wat de aanbieders dwingt om een zorgplichtonderzoek uit te voeren. Dit is geen persoonlijke aanval, maar een beschermingsmaatregel die is vastgelegd in de kansspelwetgeving.

Wat kun je verwachten bij een controle

  • Vragen over de herkomst van het gebruikte speelgeld.
  • Het tijdelijk bevriezen van je account voor verder onderzoek.
  • Een verzoek om extra documentatie te overleggen ter verificatie.

Het is daarom altijd verstandig om je eigen limieten vooraf in te stellen en je aan een vast budget te houden. Door bewust om te gaan met je stortingen, voorkom je dat je terechtkomt in een situatie waarin het casino genoodzaakt is om in te grijpen in jouw speelervaring.

Back

    Customer Care

    Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi.

    1800 000 1112